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    引言: 中国计算机报 “1+1=2,三角型的内角和是180度。
 

 

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知识管理的非IT要素
上一页   ...后来,b公司建立了一套奖励机制:分享一次自己的成功工作经验或小技巧,可以免费获得一张电影票;一个月累积分享10次,在本月绩效考核上加分,另获得500元的奖励基金.有了这套机制,b公司的知识管理平台开始热闹起来,员工们纷纷将自己的工作小心得写下来,多则几百字,少则几十字.公司员工开始共同在这些知识中提升水平与技能.

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  分析一下a公司与b公司的情况,b公司通过有效的奖励机制,激活了公司的知识管理系统.可以看出,知识管理系统不仅是一个信息系统建设的问题,更是文化建设与制度建设的过程.公司需要有一个好的方法.一套好的流程,保证知识管理能够顺利进行.这套制度建设包括三个方面的内容. 【扩展信息:中移动可能将采取措施 严惩SP卖用户手机

  一是分工协作式的工作氛围.知识管理并非组织“剥夺”个人核心知识的手段与方法,而是对个人成长.组织发展.企业竞争力提高都有价值的活动.让每位员工认识到知识管理对于个人的价值极为重要.知识管理必须有人负责,在初期最好有几个人专门负责,对于兼职的知识管理推动人员而言,也必须把这部分工作纳入他们“本职工作”的范畴.

  二是奖励机制.尊重知识,知识是有价的,b公司就赢在此.员工心里其实存在矛盾:一方面非常希望得到别人的经验分享,另一方面又怕自己的知识分享出去后,失去竞争力.当今信息社会,知识是价值,知识是竞争力,这无可厚非.因此,应当适当花钱购买员工的知识—虽然从严格意义上来说,在一个公司打工,知识本属于该公司.

  三是绩效考核机制.将知识管理与日常运营结合.如今的商业社会,是用真实的结果来说话的.对一个销售员来说,业绩就是销售额.在这种残酷竞争的条件下,谁会用额外的时间做没有绩效的事情呢?知识管理如果只停留在“领导要求的额外工作”,必然是把知识管理作为一项额外的工作“忽略”掉.这样的知识管理实施从一开始就注定了无法深入,最后只能让知识管理成为鸡肋而放弃.因此,必须让知识管理成为日常工作,让知识管理的工作成果成为绩效考核的指标.
    摘要:    4月26日,微软公司高级副总裁、首席技术官克瑞格·蒙迪再次来到中国,而就在几天前,他在美国的微软总部,目睹了国家发展和改革委员会与微软公司共同签署了关于加强软件产业合作谅解备忘录(二期),该备忘录被微软看作助力“十一五”规划的重要合作内容,为期五年。  2002年6月,原国家计委(现国家发改委)与微软在北京签署了加强软件产业合作谅解备忘录。根据该备忘录,原国家计委支持微软公司与中国境内企业......
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