摘要： 运营商“维修网络”导致手机或电话无法正常使用，应提前3日告知用户；话费发票和收据要详细列明收费项目和单价……昨天，记者从广东省通信管理局获悉，《广东省加强依法治理电信市场工作的实施细则(试行)》日前正式颁布实施，其中不少条款有望进一步保证通信质量和准确计费，减少用户投诉。 改造网络不能影响通话 根据通信管理局对用户申诉情况统计，去年广东用户反映通信质量问题约占申诉总量50%，原因主要是两方......
摘要： 近日，广州联通宣布在其cdma网内推出购手机赠送话费的促销，用户可以在10款手机中选择购买并且获赠200元至于3200元不等的话费。这是继此前不久，广东移动在其神州大众卡和动感地带两大品牌内推出30万台手机低价出售后，运营商再一次将手机和话费捆绑的促销。 联通：用户购买手机赠送话费 今年以来，广州联通在市场上基本没有太大的动作及促销，在广州通信市场上几乎沉寂了半年。而最近的一次市场动作中......
消费者告联通公司称其广告误导用户 中国联通北京分公司因手机广告刊登有误,对消费者造成了误导,被消费者告上法庭.昨天,东城法院一审判决中国联通北京分公司退还消费者购买手机款1901.3元,赔偿经济损失26元.
去年9月12日,中国联通公司北京分公司在某报刊登广告,称消费者可花2100元购买价值2580元的三星x199精华版手机一部.200元话费.58元的如意133号卡一张.关于该款手机的功能,广告称为6万5千色彩色内屏.
联通公司承认广告与事实有出入,但该公司认为是公司工作人员的失误所致.在发现广告刊登有误后,联通公司及时进行了更正,在那家报纸9月16日的版面上将原来刊登的“6万5千色彩色内屏”更改为“tft彩色内屏”.因此,联通公司称没有刊登虚假广告欺诈消费者的故意. 【程序编程相关:Novell抨击微软价格政策 拉拢不满微】
裴先生看到广告后,第二天来到北京联通牡丹园营业厅,花2100元购买了该款套装手机.但裴先生事后得知,自己购买的手机并非6万5千色彩色内屏,而是4096色tft彩色内屏.裴先生认为,联通北京分公司的行为已经构成欺诈,要求退货,返还购机款2100元,加倍赔偿2100元. 【推荐阅读:多媒体短信定价几何 可能定位高端用户】
法院认为,不能认定被告的行为存在欺诈的故意.不支持裴先生要求加倍赔偿损失的诉讼请求.但该公司的手机销售广告对于裴先生购买该款手机确实造成了一定误导,应承担相应责任.
摘要： 记者今天晚上获悉，西安联通公司与陕西省通信管理局有关负责人私下里沟通，反映了西安移动策反联通用户事件。该负责人表示，将组织专人调查此事，一旦属实，将严肃查处。 今年4月26日，陕西省蓝田县的马先生先后接到了两个奇怪的电话———第一个电话是自称联通公司的人打来的，询问客户意见。这个电话刚结束，他就接到一个移动公司服务人员的电话：“不知您对加入移动网有无兴趣？我们一分钟通话费只要一角钱。” 马......
