引言： gsm协会和咨询公司ovum联合建立的wireless intelligence日前发布调查报告，报告显示全球手机用户已经超过20亿，多数新增用户是来自像中国、印度、东欧、拉丁美洲和非洲地区发展中国家的手机市场。
摘要： “毋庸讳言，整个it产业这几年的增长表现缓慢，”计世资讯(ccw research)总经理曲晓东说，“在过去几年中，我们看到的是这样一幅市场图景-- pc等传统it产品增长趋缓、品牌集中度增加、 用户需求更加个性化、软件服务化、服务多样化、竞争压力下it厂商更加集中……”。 这是2005年9月21日，“2005中国it用户满意度年会”的现场，曲晓东在名为“满意度进入用户细分时代”的主题报告中......
摘要： 在“社会网格”的理论描述中，六度空间理论无疑是奠基性的核心架构。巧合的是，在对内外因素极复杂的大企业客户进行了充分调查研究之后，大客户的满意度评价指标体系也可以浓缩为六大方面:“产品”、“售中服务”、“售后服务”、“人员”、“公司形象”、“期望差距”。 这六大因素的提炼过程，就是“以客户生命周期为中心的用户研究”过程，郭海涛对记者介绍说，“当我们的分析师把客户在售前、售中和售后的关键行为串起......
全球手机用户超20亿 2010年将达到30亿 gsm协会与咨询公司ovum联合建立的wireless intelligence日前发布调查报告,报告显示全球手机用户已经超过20亿,多数新增用户是来自像中国.印度.东欧.拉丁美洲与非洲地区发展中国家的手机市场.
分析家指出,在经历了疯狂增长的2005年之后,2006年全球新兴手机市场表现将逐渐走向平庸,例如俄罗斯等.因此2006年的手机市场销量增长将不再像前两年那样飞速. 【程序编程相关:北京小灵通欲揽百万新用户】
上个月世界最大的手机制造商诺基亚预计,今年第四季度手机用户人数将在20亿上打上标记,到2010年将达到30亿. 【推荐阅读:北京联通推出“随心定制”把选择权还给用户】
摘要：图文：2005中国it用户满意度年会签到开始（一）图文：2005中国it用户满意度年会签到开始（图二） 2005年9月21日，2005中国it用户满意度年会在北京隆重召开，本届年会继续由中国权威质量监督机构——中国质量协会用户委员会与中国it传媒第一品牌——计算机世界传媒集团再度携手主办，国内权威it市场研究机构计世资讯(ccw research)承办。it门户天极网作为独家支持网络媒体对此次会议......
