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贾双林
近日,有关网站要对免费电子邮箱开始收费的话题依然是热热闹闹纷扰不断,先是有媒体报道了21cn网站(21cn.com)与首都在线(263.net)要对其免费邮箱用户收费的言论或预兆,激起网民的痛加声讨,后又是这两家网站的有关负责人出来大呼冤枉,说绝不是要对原来的免费邮箱用户下“毒手”,所传之收费仅仅是针对原收费用户与愿意注册为收费用户的,并请广大网民放心云云.从表面上看,事情就这么简单,然而,这后面肯定还有文章.
收费为什么
电子邮箱这玩艺儿刚兴起的时候,只有那些在北京电报局或中经网正经开了户的上网人士,才有可能自己的在名片上印上个e-mail地址,让你多多关照有事给他发个“伊妹儿”过来,可是你想,那会儿,你拿什么给人发呀?然而,没过几天,上网途径变多了,没开户的网民也有机会从天上拽下个免费的林妹妹来,印在自己的名片上牛轰轰向人炫耀.刚开始,大家用得较多的,是洋人的hotmail与土产的163.net,再后来,就多了去了,名片上花里呼哨啥样的都有.原因何在?开办免费邮箱服务的网站越来越多,一个个使足浑身解数拉你去注册.今天你提供2m空间,明天我来10m,后天再来他个50m;今天你寄在免费刊物,明天我提供抽奖,后天我连pop3服务器也开放.各网站争得让人眼晕,而免费一族们注册得也津津有味,一口气注册他十个八个的大有人在.刚开始,使用开户信箱与公司专用信箱的人士对此还很有些瞧不起,一听别人自报e-mail地址,会煞有介事地说一句:“噢,免费的.”到后来,谁笑话谁呀?不光免费一族们挺直了腰杆,连他们自己也一阵狂注册.白用谁不用?
当时的网站,为了挖人眼球吸引注册用户,很是气壮山河地说了一句:“免费就是互联网.”于是,很多东西便都是免费的了,免费信息.免费图片.免费音乐.免费软件.免费个人主页.免费电子杂志甚至免费上网.而从那时起通过互联网免费服务把自己武装到牙齿的免费一族们,也形成这么一个思维定势:互联网上的一切就应该是免费的.
那么,各网站真的是心甘情愿提供免费信箱吗?不然,这里边的苦水只有它们自己清楚.据专家测算,提供100万10m空间的免费邮箱,硬件方面仅服务器一项就至少500万元.服务器托管.带宽.流量等的电信费用每月开支也得10万元以上,技术维护人员大约每月需要10万元的开支,再加上网站宣传费.购买邮件系统软件费用等等加起来大概需要1000万元左右.回报来自哪里呢?一个是看得见的,那就是网上广告,在你用浏览器看信的时候弹出来;另一个是看不见的,那就是所谓注册用户数,这个东西曾经作为各网站ceo们融资的一张王牌,去套风险投资或股市投资人的钱.但是,网上广告的可怜收入又能顶多少用呢?何况你开放pop3服务器后,大家都用邮件软件收发电子邮件,谁还在意什么广告?而注册用户数,这本身就是个虚的东西,刚开始靠它还能蒙几个vc或投资者,后来就不那么灵光了,vc与投资者们开始关注实实在在的盈利,要反问你怎么把这些“用户”变为你的“客户”.... 下一页