＋设为首页 ＋添加到收藏夹
msn好像走进了一个多事之秋,服务大面积瘫痪的后遗症尚未根治,现在卷入了“陌生人骚扰”的风波.msn第一次面临信任危机,这事不可当儿戏.
去年的一段时间,qq很不安全,盗号,病毒,有害信息,等等,许多用户陷于无法摆脱的烦恼与困扰之中. 【程序编程相关:中国上千万用户打底 MSN将推出搜索服务】
近年来,qq.msn.泡泡.uc等即时通讯工具的用户都在高速增长,其中,许多用户同时拥有几个不同的im.谁的性能稳定,谁的功能强,谁的服务好,在使用过程中一比较,全都明明白白. 【推荐阅读:MSN跑马圈地中国 控诉微软垄断应借鉴韩】
作为即时通讯工具,各家的服务都在不断改进之中,出现这样那样的不稳定因素,很正常,也可以理解.问题在于,面对用户的不满,服务商应当采取什么样的态度?在市场经济条件下,受利益的驱动,任何企业与经营者都不是完美无缺的,出现这样那样的问题,不足为怪,关键是对待批评的态度,是面对公众的行为. 【扩展信息:MSN将在华推搜索服务 合作伙伴制5年不】
今年5月前后相当长一段时间,msn也陷入了不安全的怪圈,msn时常出现登录障碍,大面积的服务瘫痪,在多个城市与地区表现为无法登录.登录困难.频繁掉线.联系人名单无法显示,等等.
一开始,对于用户的批评,腾讯不予理睬,走自己的路.后来,用户在媒体与论坛里群起而攻之,qq遭遇了前所未有的信任危机.在舆论的压力之下,腾讯终于变得聪明起来,积极为用户的安全而努力,虽然尚存在一些不安全因素,但服务用户的态度已有明显改善.
msn也犯了同样的错误,拉出一幅店大压客的架子,msn相关负责人表示,“主要原因是本地网络接入设备出现问题”,“这种情况确实在中国的个别城市出现,原因是部分用户在使用msn服务时出现网络进入问题,与我们无关”.试问,你的工具出现了问题,给用户造成了伤害,怎么能说与你无关?
必须提醒msn,不要在用户面前耍大牌,别以为在中国已经圈到了数以千万计的用户,没有安全可靠的服务,再多的用户也会流失.... 下一页