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    引言: 数年前,在关键或重要应用中采用国际品牌的服务器,几乎成为了一种潜规则。
 

 

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国产服务器的质量观

数年前,在关键或重要应用中采用国际品牌的服务器,几乎成为了一种潜规则.然而,随着国产服务器品质的大幅提升,人们欣喜地看到,在一些重要应用甚至是电信级的关键应用中,国产服务器的身影在日渐增多.

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在服务器领域,若干年前,人们一般认为国际品牌服务器的质量要比国产服务器高很多,于是在关键或重要应用中,采用国际品牌的服务器几乎成为了一种潜规则.然而,随着国产服务器品质的大幅提升,人们欣喜地看到,在一些重要应用甚至是电信级的关键应用中,国产服务器的身影在日渐增多. 【扩展信息:Internet Explorer信息透

中国有句俗话,叫做“酒香不怕巷子深”.说白了,就是品质提高了,用户的忠诚度也就相应地提高了.

记得今年初,记者就质量问题采访曙光公司的时候,曙光公司总裁历军是曙光产品的质量管理第一人,同时曙光还聘请德高望重的陈鸿安做质量管理者代表.并且,曙光还正在向航天科技集团取经,学习他们在质量管理方面的经验.

7月末,浪潮率先向业界发布了服务器行业独具创新精神的品质理念—浪潮“可管理品质smartq”.浪潮smartq品质理念通过在服务器中植入智能化部件,使服务器在稳定可靠性.可用性与应用性能的基础上,实现了用户体验的自主管理与控制.浪潮服务器产品总经理彭震为此指出,相对于传统品质观,smartq把品质延伸到了客户应用阶段,同时让品质具有了智慧灵魂—“可管理”属性,为服务器品质注入了新的内涵.

联想近年来则从质量的源头—研发设计上下工夫,一系列核心技术的突破与掌握,计算机仿真设计的采用,使得联想服务器的品质得到提升.8月2日,联想针对密集型应用的r510 g5(1u)与r520 g4(2u)问世,这两款产品在性能.可管理性.灵活供电.高效散热等方面,具有很强的优势.

无论是研发设计,还是生产控制,要确保服务器的质量与品质,关键还是要有一套严格的流程控制体系,确保每个环节的质量都是有保障的.下面不妨从体系建设.研发设计.制造控制等方面,看看国产服务器厂商是如何一步步严控质量的.

基石:质量管理体系

上世纪80年代,中国企业开始学习日本企业管理经验,接触世界质量管理前沿理论.从“质量管理小组”(tqc)到今天的iso9000系列的质量认证,国产服务器厂商基本都建立了完善的质量管理体系.这也是国产服务器质量稳步上升的基础.

以联想为例,集团早1996年5月就通过了iso9001质量体系认证.服务器事业部作为一个独立部门,于2001年8月顺利通过了iso9001:2000版换版认证.同时,联想服务器事业部与公司集团管理部门从战略规划.执行流程与支持保障三方面共同建立了二级质量管理体系,并利用质量成熟度模型(qmm,quality maturity model)工具每年进行评价与改进,使得质量管理体系中各个方面不断完善与健全.

浪潮差不多也在1996年的时候通过了iso9000认证,完成了质量管理体系的建设.曙光则要稍晚些,曙光从1998年开始建立iso9001质量管理体系,经过7~8年的运行与完善,目前该体系已成为曙光服务器质量控制的标杆.

现在,浪潮又提出了可管理品质smartq.
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